Customer Supportサイズガイド

弊社では発送、またはお持ち込みによる修理・メンテナンスの受付を承っております。
尚、下記モデルについては修理のご依頼を受け付けられない場合もございますので、予めご確認、ご了承ください。

【確認事項】

◆文字盤内にT25の表記のないモデル（Tのみ、Ｔ-100等を含む）
日本ではトリチウムに関する法規制があるため、修理の受付・対応が出来かねます

◆一部の海外購入品・並行輸入品
国内での取り扱いがないモデルなど部品の供給が難しい商品の場合、修理対応をお断りさせていただくこともございます。

修理品受付フローについて

【発送する場合】

下記サービスセンター宛までお送りください。尚、送料につきましてはお客様ご負担でお願い致します。

◆送付先
ボールウォッチ・ジャパン株式会社　アフターサービス部　宛
〒102-0083
東京都千代田区麹町2-2-22　ACN半蔵門ビル5F
TEL：03-3221-7807

◆送付時のお願い
＜必ずご送付いただくもの＞
●修理ご希望の時計
（時計が衝撃を受けないよう、緩衝材等を使用し梱包してください）
●下記4点を記載したメモ
1）お名前
2）ご連絡先 (お電話番号 or メールアドレス)
3) ご住所(返送先)
4）修理依頼内容 (出来る限り詳しく記載していただけますと、よりスムースな対応が可能になります)

＜国際保証カードをお持ちの場合＞
●　下記4点が記載された国際保証カード
1）ご購入店名
2）ご購入年月日
3）モデル品番
4）シリアル番号